Kebijakan Privasi EMBED Iframe

Terakhir diperbarui: 22 September 2026. Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses saat Anda menggunakan layanan converter RTSP, player live, akun, pembayaran, dan notifikasi.

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk website, panel customer, Watch URL, player embed, API internal, proses pembayaran, dan notifikasi yang disediakan melalui EMBED Iframe. Website atau layanan pihak ketiga yang Anda hubungkan dapat mempunyai kebijakan privasinya sendiri.

2. Data akun dan identitas layanan

Kami dapat menyimpan nama, alamat email, nomor WhatsApp/telepon, nama customer/organisasi, role, status akun, paket aktif, tanggal masa aktif, sesi login, alamat IP, user-agent, serta catatan aktivitas administratif yang diperlukan untuk autentikasi, dukungan, keamanan, dan audit.

3. URL dan credential RTSP

Untuk menjalankan converter, Anda dapat memasukkan URL RTSP yang berisi hostname/IP, port, path, username, dan password perangkat. Credential sensitif disimpan terenkripsi di database dan digunakan oleh server untuk menghubungkan streaming node ke sumber video. Credential tersebut tidak ditulis ke kode iframe publik.

Karena layanan harus dapat membuka sumber RTSP, sistem secara teknis perlu dapat mendekripsi credential tersebut pada server ketika koneksi dibutuhkan. Gunakan akun kamera khusus dengan hak minimum bila perangkat mendukungnya.

4. Data live stream

Layanan difokuskan pada penerusan live stream ke player web. Platform tidak menyediakan fitur cloud recording, timeline playback, atau penyimpanan arsip CCTV sebagai bagian dari layanan ini. Data media dapat melewati memori/buffer jaringan sementara yang diperlukan secara teknis untuk transmisi live.

5. Data pembayaran

Kami menyimpan informasi administratif seperti nomor invoice, paket, nominal, gateway, status transaksi, referensi/order ID, waktu transaksi, dan hasil callback untuk penagihan serta aktivasi layanan. Untuk Transfer Manual, platform dapat menyimpan foto bukti pembayaran dan catatan verifikasi. Detail kartu penuh, PIN, CVV, atau kredensial rekening tetap tidak diminta untuk disimpan oleh platform.

6. Notifikasi dan komunikasi

Email atau nomor WhatsApp dapat digunakan untuk mengirim informasi akun, pembayaran, status layanan, keamanan, dan bantuan. Pengiriman dapat melibatkan penyedia email dan/atau Kirimi.id apabila integrasi tersebut diaktifkan.

7. Log teknis dan keamanan

Kami dapat mencatat IP, waktu akses, jenis browser/perangkat, endpoint yang diakses, status login, perubahan konfigurasi, error aplikasi, dan aktivitas keamanan. Log digunakan untuk diagnosis gangguan, pencegahan penyalahgunaan, audit, dan peningkatan kestabilan layanan.

8. Tujuan penggunaan data

• Membuat dan mengelola akun serta hak akses.
• Menguji, menghubungkan, dan menjalankan converter RTSP.
• Menyediakan Watch URL, player, dan iframe embed.
• Memproses pembayaran dan mengaktifkan masa layanan.
• Mengirim notifikasi yang berkaitan dengan layanan.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menangani gangguan teknis.
• Memenuhi kewajiban administratif yang berlaku apabila diperlukan.

9. Pembagian data kepada penyedia layanan

Data dapat diproses oleh penyedia infrastruktur hosting/streaming, payment gateway (misalnya Midtrans atau iPaymu sesuai gateway yang diaktifkan), layanan email, dan layanan WhatsApp/Kirimi.id sejauh diperlukan untuk menjalankan fitur terkait. Kami tidak menjual database customer kepada pengiklan.

10. Masa penyimpanan

Data akun, transaksi, audit, dan konfigurasi disimpan selama akun atau kewajiban administratif masih memerlukannya. Data yang tidak lagi diperlukan dapat dihapus atau dianonimkan, dengan tetap mempertimbangkan kebutuhan keamanan, penyelesaian sengketa, backup, audit, dan kewajiban hukum.

11. Keamanan

Kami menggunakan langkah teknis seperti HTTPS, kontrol akses berbasis role, CSRF protection, session management, hashing password, dan enkripsi untuk credential tertentu. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut; pengguna juga bertanggung jawab menjaga password akun, credential kamera, dan keamanan jaringan perangkatnya.

12. Hak dan permintaan pengguna

Anda dapat meminta koreksi data akun, perubahan kontak, penonaktifan akun, atau penghapusan data tertentu. Beberapa catatan transaksi, audit, keamanan, atau backup mungkin tetap disimpan selama masih diperlukan secara administratif atau hukum.

13. Cookie dan session

Panel menggunakan cookie/session yang diperlukan untuk login, keamanan, CSRF, dan fungsi akun. Jika kelak digunakan layanan analitik atau cookie tambahan, penggunaannya akan disesuaikan dengan kebutuhan layanan.

14. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui apabila fitur, penyedia pihak ketiga, atau kebutuhan operasional berubah. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

15. Kontak

Untuk pertanyaan privasi, koreksi data, atau permintaan terkait akun, hubungi kontak layanan yang tersedia.